Поддержка ККТ и торгового оборудования
Комплексное сопровождение вашей торговой инфраструктуры с гарантией бесперебойной работы. Мы берем на себя все технические вопросы, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии бизнеса.
Наши преимущества
Полный комплекс услуг по сопровождению торгового оборудования с гарантией качества и ответственностью за результат
Экономия времени
Освободите своих сотрудников от технических вопросов - мы полностью берем на себя обслуживание вашего оборудования
Прозрачные цены
Фиксированная стоимость обслуживания без скрытых платежей и неожиданных доплат
Полная безопасность
Гарантируем корректную работу оборудования и соблюдение всех требований законодательства
Экспертная поддержка
Квалифицированные специалисты с опытом работы со всеми типами торгового оборудования
Быстрая реакция
Решаем срочные вопросы в течение 1 часа, стандартные - в согласованные сроки
Индивидуальный подход
Персональный менеджер, который знает особенности именно вашего бизнеса
Тарифы сопровождения
Выберите оптимальный вариант поддержки для вашего бизнеса
- Прием заявок, консультации по телефону диспетчерской службой
- Проведение бесплатных ремонтно-восстановительных работ
- Консультирование по техническим вопросам продаж, учета и кассовой дисциплины
- Контроль сроков действия ФН, лицензий
- Контроль бесперебойной передачи данных в ОФД
- Техническое обслуживание ККТ
- Прием заявок, консультации по телефону диспетчерской службой
- Проведение бесплатных ремонтно-восстановительных работ
- Бесплатный выезд при возникновении инцидента/ не чаще 1 раза в месяц
- Услуги по обновлению ПО3
- Консультирование по техническим вопросам продаж, учета и кассовой дисциплины
- Контроль сроков действия ФН, лицензий
- Контроль бесперебойной передачи данных в ОФД
- Техническое обслуживание ККТ
- Прием заявок, консультации по телефону диспетчерской службой
- Проведение бесплатных ремонтно-восстановительных работ
- Бесплатный выезд при возникновении инцидента
- Время закрытия заявки
- Услуги по обновлению ПО4
- Услуги по замене ФН4
- Продление ОФД на 15 и 36 мес.
- Постановка ККТ на учет в ФНС
- Снятие ККТ с учета в ФНС
- Обучение персонала работе на кассе/ 1 раз в квартал по запросу
- Настройка ККТ на рабочем месте
- Консультирование по техническим вопросам продаж, учета и кассовой дисциплины
- Контроль сроков действия ФН, лицензий
- Контроль бесперебойной передачи данных в ОФД
- Техническое обслуживание ККТ
Техническая поддержка ККТ
Полный спектр услуг по сопровождению кассового оборудования
Регистрация ККТ в ФНС
Официальная регистрация кассового аппарата в налоговой службе с подготовкой всех необходимых документов.
Снятие с регистрации ККТ
Оформление снятия кассы с учета в ФНС при замене оборудования или прекращении деятельности.
Замена фискального накопителя
Замена ФН с сохранением данных и перерегистрацией в ФНС при необходимости.
Закрытие архива ФН
Корректное завершение работы фискального накопителя с формированием итогового отчета.
Настройка ПО
Установка и конфигурация программного обеспечения для работы с ККТ и товароучетными системами.
Обновление ПО
Своевременное обновление программного обеспечения касс и сопутствующих систем.
Восстановление ПО
Восстановление работоспособности после сбоев, ошибок и вирусных атак.
Регистрация честного знака
Подключение к системе "Честный знак", настройка оборудования и обучение работе с маркировкой.